Cart0Item(s)

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Product was successfully added to your shopping cart.

FAQ: Frequently Asked Questions


Is er ook een echte winkel van Oh'Jackie die ik kan bezoeken?

Helaas hebben we geen eigen winkel waar je langs kan komen.

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?

Je persoonlijke gegevens worden bij Oh' Jackie vertrouwelijk behandeld en zullen nooit worden verkocht of verhuurd aan andere partijen. Je financiële gegevens worden alleen gedeeld met financiële instellingen om je betalingsgegevens te controleren. Bekijk voor meer informatie onze Algemene voorwaarden.

Het lukt mij niet om een bestelling te plaatsen. Wat moet ik doen?

Neem contact op met onze servicedesk. Stuur een e-mail naar info@ohjackie.nl met daarin het artikel dat je wilde bestellen omschreven en je adresgegevens, je krijgt dezelfde dag dan nog antwoord, of bel tijdens kantooruren naar +31 (0) 85 078 750

Wat is jullie retourtermijn?

Het artikel moet in de originele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst bij ons retour zijn.

Kan ik ook ruilen?

Nee. Wil je je bestelde item ruilen voor een ander artikel bestel deze dan opnieuw in onze webshop. Zo heb je het sneller in huis.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn €6,95 voor een pakket en €2,95 voor een brievenbus levering

De kosten voor verzenden naar andere landen zijn (excl BTW):

Duitsland: €7,95 | Spanje: €12,50 | Frankrijk: €12,50 | Groot Britannië €12,50 

Ik heb het verkeerde artikel of een verkeerde maat of kleur ontvangen. Wat kan ik het beste doen?

Neem contact met ons op per email ( info@ohjackie.nl ) op de dag dat je je bestelling hebt ontvangen en we lossen het voor je op.

Wat is de levertijd?

Wij hanteren een levertijd van 1 - 8 werkdagen.

Zijn de artikelen in mijn winkelmandje gereserveerd voor mij?

Nee, een artikel is pas van jou als je jouw bestelling hebt afgerond en hebt betaald. Tot die tijd blijven de artikelen voor iedereen beschikbaar.

Hoe kan ik betalen bij Oh' Jackie?

Je kunt bij Oh' Jackie betalen via IDEAL, Maestro, MasterCard, Paypal, Visa, Mister Cash/ Bancontant en V Pay.  Je kan ook een app sturen naar 06-20250508 met een de vraag of we een ebtaalverzoek of een Tikkie naar je willen sturen. Dit kan alleen als de ebstelling nog niet geplaatst.

Is online betalen bij Oh' Jackie veilig?

Betalingen die je doet bij Oh’ Jackie vinden plaats in een beveiligde omgeving. Let erop dat het adres van de website bij het doen van een betaling begint met https:// .

Wie verzendt mijn pakket?

De bestelling wordt verzonden via DHL.

Wat is het correspondentieadres van Oh' Jackie?

Het correspondentieadres van Oh' Jackie is:

info@ohjackie.nl

Wat is de BIC code van Oh' Jackie?

Oh' Jackie heeft uiteraard ook een BIC code. Dat is: RABONL2U .